Kocaeli’de şok olay: “Sıfır” aldığı telefon yan sanayi çıktı

11 Eylül tarihinde 25 bin TL’ye aldığı telefonun ödemesi, beş taksit halinde kartından çekilmiş ve fiyatına ek olarak KDV de eklenmişti.

Cihazın yan sanayi olduğu ortaya çıktı

M., cihazı inceledikten sonra telefonun yan sanayi parçalar kullanılarak bir araya getirildiğini öne sürdü. Durumu bayiye bildiren M., cihazın iadesini talep etti. Ancak, çalışanların kendisine hakaret ettiğini ve iade talebini reddettiğini belirtti.

Mağduriyetini dile getirdi

Yaşananları büyük bir mağduriyet örneği olarak nitelendiren M., “Cihazı iade etmek istediğimde bayiden olumsuz yanıt aldım ve çalışanlar tarafından hakaretlere maruz kaldım. Hem satılan ürünün ayıplı olması hem de müşteriyle saygısız bir şekilde iletişim kurulması nedeniyle son derece mağdur oldum. Bu yan sanayi cihazın iadesini ve kartımdan çekilen ödemelerin KDV dahil eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum” dedi.