Gebze Tatlıkuyu’daki zincir marketten 1 yaş ve üzeri çocuklar için üretilen 500 ml’lik sütlerden 5 adet satın alan bir vatandaş, sütü biberona döktüğü sırada içinde parçacıklar fark etti. Ürünü lavaboya boşaltan tüketici, ilk deneyiminde de ürünün bozuk olduğunu gözlemlediğini belirtti.
İkinci denemede kıl ve siyah parçacıklar
Vatandaş, ikinci denemesinde sütte kıl ve siyah parçacıklar olduğunu gördüğünü ifade ederek, olayın kendisini ciddi şekilde tedirgin ettiğini dile getirdi. Daha önce aynı ürünü düzenli kullandığını ve herhangi bir sorunla karşılaşmadığını belirten tüketici, bu durum karşısında şaşkınlık yaşadı.
Kalite kontrol çağrısı
Şikayette bulunan kişi, ürün ve ambalajın hâlâ elinde olduğunu, incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından resmi bilgilendirme yapıl

masını talep etti. Ayrıca, satın aldığı ürünlerin ücret iadesi yapılmasını ve çocuk ürünlerinde benzer sorunların tekrarlanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde önlem alınmasını istedi.
