Nöbetçi Eczaneler
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz piyasasında tüketicileri ilgilendiren önemli düzenlemeleri yürürlüğe koydu. Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren değişikliklerle birlikte abonelik işlemlerinde ödeme kolaylıkları ve bazı gruplara özel muafiyetler getirildi.
65 Yaş Üstü ve Sosyal Yardım Alanlara Güvence Bedeli Muafiyeti
Yeni düzenlemeyle, 65 yaşını doldurmuş, düzenli sosyal yardım veya muhtaç aylığı alan vatandaşlardan doğalgaz aboneliği sırasında güvence bedeli alınmayacak.
2026 yılı için belirlenen güvence bedeli tutarı 4 bin 135 TL olurken, bu bedel belirtilen kesimler için tamamen kaldırıldı. Ayrıca ibadethaneler, cemevleri, Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kursları ve ön ödemeli sayaç kullanan aboneler de güvence bedelinden muaf olacak.
Ancak, aynı kişi tarafından aynı adreste mevcut aboneliğin iptal edilip yeniden açılması durumunda muafiyet hakkı geçerli olmayacak.
Güvence ve Bağlantı Bedellerine Taksit Kolaylığı
EPDK’nın yaptığı düzenlemeyle güvence bedelleri artık peşin ya da kredi kartı ile en az altı taksit halinde ve vade farksız olarak ödenebilecek.
Benzer şekilde, ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan doğalgaz bağlantı bedelinde de taksit sayısı üçten altıya çıkarıldı.
Ayrıca aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli talep edilmeyecek. Mevcut abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra varsa ek tutarlar yeni faturaya taksitli olarak yansıtılacak.
Abonelik Feshi İçin Bildirim Zorunluluğu
Yeni yönetmelikle birlikte abonelik iptali süreçlerinde tüketici lehine düzenlemelere gidildi.
Buna göre, bir abonenin borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca ödememesi hâlinde sözleşmesi feshedilebilecek. Ancak bu işlem öncesinde, en az üç iş günü önceden kısa mesaj, telefon araması, e-posta veya ihbarname gibi yöntemlerden en az iki tanesiyle bildirim yapılması zorunlu olacak.
Bildirim yapılmadan abonelik iptali gerçekleştirilemeyecek.
Abonelik Başvurusu ve Fatura Sürelerinde Yeni Esaslar
İlk abonelik işlemleri artık, iç tesisat projesinin onaylanması, gerekli belgelerin teslim edilmesi ve güvence bedelinin tahakkuk ya da tahsil edilmesinin ardından yapılacak.
Yeni bir abonelikte gaz açma işlemi, sözleşmenin imzalanmasından itibaren en geç dört iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası gerçekleştirilecek.
Fatura okuma süresinin şirket kaynaklı olarak kısalması durumunda ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzadığında ise tüketim bedeli en az dört taksitle ve vade farksız şekilde tahsil edilecek.
Ayrıca faturalar, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilecek ve ödeme süresi 5 iş gününden az olamayacak.
Bu düzenlemelerle birlikte, hem dar gelirli hem de yaşlı vatandaşların doğalgaz hizmetlerinden daha adil ve kolay koşullarla yararlanması hedefleniyor