Nöbetçi Eczaneler
Avrupa Parlamentosu Ulaştırma Komitesi, uçak yolculuklarında yolcu haklarını güçlendirecek önemli bir karara imza attı. Komite, hava yolu şirketlerinin küçük el bagajları için yolculardan ek ücret almasını yasaklayan düzenlemeyi büyük çoğunlukla kabul etti. Yeni uygulama, yolcuların 7 kilograma kadar olan el bagajlarını ve bir kişisel eşyayı (örneğin sırt çantası, el çantası veya dizüstü bilgisayar) uçağa ücretsiz olarak alabilmesine olanak tanıyacak.
Tüm AB’de Geçerli Ortak Standart
Kararla birlikte Avrupa Birliği genelinde el bagajı boyut ve ağırlıklarında ortak standart uygulanacak. Böylece hava yolu şirketlerinin kendi belirlediği ölçülerle yolculardan ek ücret talep etmesinin önüne geçilecek.
Uçuş İptallerinde Hızlı Bilet İadesi
Yeni düzenleme yalnızca bagajla sınırlı değil. Uçuş iptali ya da uzun gecikme yaşanması durumunda, yolculara bilet ücretlerinin 14 gün içinde iade edilmesi zorunlu hale geliyor. Eğer bilet bir aracı firma üzerinden alındıysa ve bu firma iade sürecine zamanında müdahil olmazsa, havayolu şirketi devreye girerek ödemeyi 7 gün içinde yapmak zorunda olacak.
Çocuklu Aileler ve Engelli Yolculara Koltuk Ücreti Muafiyeti
Yeni kurallara göre, 12 yaş altı çocuklar ebeveynlerinin yanında otururken koltuk ücreti ödemeyecek. Ayrıca, hareket kısıtlı yolcular ve refakatçileri de koltuk seçimi için ek ücret ödemekten muaf tutulacak. Bununla birlikte, engelli bireylere ait tekerlekli sandalye gibi özel ekipmanların zarar görmesi ya da kaybolması durumunda, havayolu şirketi bu zararı hızlıca karşılamakla yükümlü olacak.
Yolcular İçin Daha Adil Bir Uçuş Deneyimi
Brüksel’de yapılan oylamada 38 “evet” ve sadece 2 “hayır” oyuyla kabul edilen bu kararlar, özellikle düşük maliyetli hava yolu şirketleriyle sık seyahat eden yolcular için önemli avantajlar getiriyor. El bagajı ücretinin kaldırılması, seyahat maliyetlerini düşürürken, daha şeffaf ve adil bir uçuş deneyimi sunmayı hedefliyor.
Avrupa Parlamentosu’nun bu adımı, yolcu haklarını önceliklendiren ve hava yolu taşımacılığını daha erişilebilir kılmayı amaçlayan kapsamlı bir dönüşümün başlangıcı olarak görülüyor.