Ana Sayfa Arama Galeri Video Yazarlar
Üyelik
Üye Girişi
Yayın/Gazete
Yayınlar
Kategoriler
Servisler
Nöbetçi Eczaneler Sayfası Nöbetçi Eczaneler Hava Durumu Namaz Vakitleri Gazeteler Puan Durumu
WhatsApp
Sosyal Medya

Sepaş Enerji’den tüketicilere çağrı

Sepaş Enerji, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre, tüketicilere, mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmelerin yapılabilmesi adına elektrik aboneliklerine ait kimlik ve iletişim bilgilerinin güncel olması gerektiği ve aboneliklerin kendi adlarına olması gerektiği konusunda önemli bir uyarı yaptı

Sepaş Enerji, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'ne göre, tüketicilere, mevzuat

Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’nın EPDK tarafından yetkilendirilen görevli tedarik şirketi Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş (Sepaş Enerji), ‘usulsüz elektrik kullanımı’ konusunda tüketicilere çağrıda bulundu. Şirketten yapılan açıklamada, aboneliklerin kullanıcıların kendi adıyla yapılmasının yasal bir gereklilik olduğu ve aksi durumların usulsüz kullanım kapsamına girdiği ifade edildi. Usulsüz kullanım tespit edildiğinde, önce ihbarname gönderileceği, ardından cezai yaptırımlar kapsamında enerji kesme sürecinin başlatılacağı belirtildi.

Sepaş Enerji: Vefat durumunda abonelik devri zorunlu

Vefat eden tüketicilerin aboneliklerinin iptal edilmesi gerektiğinin özellikle altının çizildiği açıklamada şirket şunları kaydetti:

“Vefat eden bir aboneden kalan elektrik kullanımının devam etmesi, usulsüz kullanım sayılmaktadır. Böyle bir durumda, fatura altı mesajları ve SMS yoluyla kullanıcılar bilgilendirilmektedir. Kullanıcıların, bu durumla karşılaşmaları halinde 15 gün içinde en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne başvurarak aboneliği, kendi adlarına devir almaları gerekmektedir. Belirtilen süre içinde işlem yapılmaması durumunda mevzuat kapsamında enerji kesilecek ve abonelik iptal edilecektir.”

Ayrıca, Sepaş Enerji, tüketicilere iletişim bilgilerinin güncel tutulmasının önemini hatırlattı. Abonelik sırasında verilen iletişim adreslerinde değişiklik olduğunda, bu bilgilerin şirkete bildirilmesi gerektiği, aksi halde, sistemde kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresinin bildirimlerde esas alınacağı ifade edildi.

YORUMLAR

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Kocaeli'nin 6 ilçesinde 12 Şubat 2025 tarihinde, SEDAŞ tarafından planlı
Sıradaki Haber 12 Şubat 2025 | Kocaeli Elektrik Kesintisi