Türk Telekom'dan Kullanıcılarına Özür Hediyesi

Dün İstanbul'da meydana gelen deprem nedeniyle Türkiye'de bulunan büyük GSM operatörlerinde şebeke problemleri yaşanmış ve bu durum vatandaşların yoğun tepkisine yol açmıştı.

Büyütmek için resme tıklayın

Dün İstanbul'da meydana gelen deprem nedeniyle Türkiye'de bulunan büyük GSM operatörlerinde şebeke problemleri yaşanmış ve bu durum vatandaşların yoğun tepkisine yol açmıştı.

Depremin ardından 3 kez açıklama yapan Türk Telekom yetkilileri yaşanan aksaklık nedeniyle üzüntülerini dile getirirken, Türk Telekom'dan yapılan son açıklamada tüm kullanıcılarına 2 ay boyunca 5 GB, toplamda 10 GB internet hediye edildiği duyuruldu.

İşte Türk Telekom'dan Yapılan Açıklama:

Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli iletişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları sırasında meydana gelen deprem, şebekemizde aksamalara neden olmuştur. Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz iletişim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.

Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil internet tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz

27 Eylül 2019 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak İşte Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan İşte Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

02

İnternetci̇ - TÜRK TELEKOM 2 AY BOYUNCA 10GB İNTERNET VERİNCE KENDİNİ AFFETTİRECEĞİNİ SANIYOR.BİZ İNTERNET CAFE OLARAK 3 GÜNDÜR İŞ YAPAMIYOZ.BİZİM MADURİYETİMİZ NE OLACAK.ARAYIP ARIZA ŞİKAYETİNDE BULUNUNCA KENDİ HATTINIZI KONTROL ETTRİN DEYİP İŞİN İÇİNDEN KAÇIYORLAR.YAZIK,KOSKOCA TÜRKTELEKOM NE HALLERE DÜŞTÜ

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 27 Eylül 16:23
01

SU - Telekom sadece kendi oporötörü olan AVİA hattı olanlara 2 ay boyunca özür mahiyetinde ücretsiz toplam 10 GB nobil veriyor sabit hat kullanan aboneleri mağdur olmadılarmı onlara neden ayrım kapsamında açıklamada bulunurlarmı mobil hattı bulunanlar yanlış anlamasınlar güle güle kullansınlar onlarla bir sorunumuz yok bizim sorumuz telekom idarecelerinle

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 27 Eylül 15:19


Anket İbrahim Efe Olayında Sizce Kim Haklı?