Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan kapsamlı eylem planının en kritik adımlarından biri olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, bugün itibarıyla resmen vatandaşların kullanımına sunuldu. Devreye alınan bu yeni nesil sistem sayesinde sürücüler, karıştıkları trafik kazalarının ardından hasar ihbar bildirimlerini doğrudan ve yalnızca “Alo 193” hattını arayarak tamamlayabilecek.
KAZAZEDELERİ HEDEF ALAN ORGANİZE YAPILARA SIKI ÖNLEM
Uygulamanın hayata geçirilmesindeki en temel amaçlardan biri, kaza geçiren vatandaşların kişisel verilerini yasa dışı yollarla temin eden yapıların önüne geçmek olarak öne çıkıyor. Çağrı merkezleri üzerinden kazazedeleri ısrarla arayarak “hasar takip vekaleti” vermeye zorlayan ve mağduriyet yaratan organize oluşumların faaliyetleri, SEDDK’nın denetim ve teknoloji odaklı eylem planı sayesinde engellenecek.
TÜM İHBARLAR TEK BİR MERKEZDE TOPLANIYOR
Alo 193 hattının faaliyete geçmesiyle birlikte hasar tazminat süreçlerinin çok daha hızlı, şeffaf ve adil biçimde yürütülmesi hedefleniyor. Kazanın hemen ardından araç sahiplerinin doğru kanallara yönlendirilmesi sağlanırken, hasar sürecinin ilk anından sonuçlanmasına kadar tüm aşamalar güvenli ve kurumsal bir altyapı üzerinden takip edilecek.
SEKTÖR TEMSİLCİLERİ VE SİGORTA ŞİRKETLERİ BİR ARAYA GELDİ
Sistemin kusursuz bir şekilde işlemesi adına Alo 193 hattı devreye girmeden hemen önce SEDDK yetkilileri ile zorunlu trafik sigortası poliçesi kesen sigorta şirketleri kapsamlı bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi. Gerçekleştirilen zirvede, eylem planı çerçevesinde bugüne kadar sağlanan kazanımlar masaya yatırılırken, önümüzdeki süreçte hayata geçirilecek ilave tedbirler ve koordinasyon adımları ayrıntılarıyla planlandı.